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Preguntas Frecuentes

Solo necesitas un smartphone o computadora con acceso a internet. Nos envías fotos de tus platos, precios y el nombre de tu restaurante. En menos de 24 horas tendrás tu plataforma ERP listo y funcionando. No requiere instalación de apps ni hardware especial.

Sí, desde el panel de administración puedes modificar precios, stock, añadir productos, gestionar categorías y ver reportes en tiempo real. Los cambios se sincronizan automáticamente entre el POS, el portal web y la contabilidad.

No. River-Wall funciona completamente en el navegador web. Solo necesitas un dispositivo con internet para acceder al dashboard, el POS y todos los módulos. También ofrecemos PWA para acceso rápido desde el móvil.

El plataforma ERP está alojado en la nube (Firebase), por lo que no depende de tu conexión local. Tus clientes acceden al menú usando sus propios datos móviles o WiFi. Solo tú necesitas conexión para recibir los pedidos en el panel de administración.

Sí. El plan Empresarial permite gestionar múltiples sucursales, almacenes y puntos de venta desde un único panel centralizado, con reporting consolidado y contabilidad unificada. Contacta con nosotros para una demo personalizada.

Para negocios en Malabo y Bata, ofrecemos el primer mes de uso completamente gratis, incluyendo la configuración inicial y capacitación. No se requiere tarjeta de crédito. Al finalizar el mes, decides si quieres continuar con la suscripción.

Absolutamente. Utilizamos Firebase (Google Cloud) con encriptación HTTPS/TLS en todo el tráfico. Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido. No compartimos tu información con terceros. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para más detalles.

Sí, el plataforma ERP incluye soporte para español, inglés y francés. El cliente puede cambiar de idioma con un solo toque. Esto es especialmente útil para restaurantes que reciben turistas internacionales o clientes de habla francesa.

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